Buku ini menawarkan panduan praktis dengan 15 strategi taktis untuk menjadi pemimpin yang handal dalam berbagai situasi kepemimpinan. Diterjemahkan oleh Sheilla Mahersta dengan penyuntingan oleh Ferdinandus U. Ardi, buku ini menyajikan metode konkrit yang meliputi perencanaan, komunikasi efektif, pengambilan keputusan, hingga kepemimpinan situasional. Disusun dalam format ringkas (±101 halaman…
Buku ini mengulas konsep dasar tentang pemimpin dan kepemimpinan, dengan tujuan membantu pembaca memahami komponen-komponen pembentukan kepemimpinan yang efektif dalam kehidupan organisasi maupun masyarakat. Penulis menekankan bahwa seorang pemimpin yang efektif tidak hanya berdasarkan otoritas formal, tetapi juga harus memiliki pemahaman teoritik, kemampuan memimpin secara etis dan melayani, s…
Buku ini adalah terjemahan edisi ketiga SAS Survival Handbook oleh John "Lofty" Wiseman. Menyajikan panduan lengkap untuk bertahan hidup di alam bebas dan situasi ekstrem. Isi meliputi: persiapan dasar, membuat tempat perlindungan (shelter), navigasi, menemukan dan mengolah makanan & air, pertolongan pertama, teknik bertahan di berbagai medan dan iklim (hutan, pegunungan, laut, perkotaan), tabe…
Buku ini disusun berdasarkan pengalaman lapangan dan dikombinasikan dengan teori-teori dari Manajemen Sumber Daya Manusia serta Manajemen Pemasaran, terutama yang berkaitan dengan perilaku, sikap, dan motivasi manusia dalam konteks layanan pelanggan. Fokus buku adalah bagaimana interaksi antara pihak yang melayani (karyawan) dan yang dilayani (pelanggan) dapat menghasilkan kepuasan dan keuntung…
Buku ini menguraikan bagaimana organisasi—baik swasta maupun publik—dapat merancang dan membangun sebuah “corporate university” sebagai inti dari strategi pembelajaran organisasi dan pengelolaan pengetahuan. Fokusnya adalah pada bagaimana pembelajaran organisasi dapat diintegrasikan dengan strategi perusahaan/organisasi, bagaimana menghubungkan pembelajaran individu dan pembelajaran kol…
Buku ini merupakan panduan praktis bagi perusahaan yang ingin memperluas pasar hingga ke ranah internasional melalui penerapan standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9000. Penulis menjelaskan bagaimana ISO 9000 dapat menjadi alat strategis untuk memastikan konsistensi mutu produk, meningkatkan kepercayaan pelanggan global, dan memenuhi persyaratan pasar maju. Dengan pendekatan sistematis, buku ini m…