Buku ini membahas aspek-hukum dari kontrak yang dilakukan secara internasional, terutama ketika melibatkan pihak dari berbagai yurisdiksi, meliputi prinsip kebebasan berkontrak, pilihan hukum (choice of law), penyelesaian sengketa lintas batas, dan implikasi hukum dalam praktik kontrak internasional
Buku ini menguraikan bagaimana organisasi—baik swasta maupun publik—dapat merancang dan membangun sebuah “corporate university” sebagai inti dari strategi pembelajaran organisasi dan pengelolaan pengetahuan. Fokusnya adalah pada bagaimana pembelajaran organisasi dapat diintegrasikan dengan strategi perusahaan/organisasi, bagaimana menghubungkan pembelajaran individu dan pembelajaran kol…
Buku ini membahas bagaimana arus globalisasi dalam dua dekade terakhir telah menimbulkan sejumlah isu kontemporer yang melampaui batas negara: mulai dari ketimpangan ekonomi, melemahnya nilai demokrasi, penetrasi budaya asing yang mengancam identitas kultural, hingga keamanan manusia dan ancaman terorisme. Penulis mengaitkan relasi globalisasi dengan aktor‐negara maupun non‐negara, serta da…
Buku ini merupakan panduan praktis bagi perusahaan yang ingin memperluas pasar hingga ke ranah internasional melalui penerapan standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9000. Penulis menjelaskan bagaimana ISO 9000 dapat menjadi alat strategis untuk memastikan konsistensi mutu produk, meningkatkan kepercayaan pelanggan global, dan memenuhi persyaratan pasar maju. Dengan pendekatan sistematis, buku ini m…
Buku ini berisi 99 peluang bisnis yang cocok dijalankan oleh pensiunan, mencakup berbagai jenis usaha, strategi pemasaran, analisis usaha, hingga kisah sukses inspiratif dari para pensiunan pengusaha
Buku Call Center: Call Center Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan oleh Grace Heny & Dodi Mawardi adalah panduan praktis dan manajerial untuk memahami seluk-beluk dan praktik terbaik dalam dunia call center di Indonesia. Buku ini membahas aspek operasional dan manajerial, termasuk peran petugas frontline call center, tantangan pelanggan, teknik komunikasi, pengelolaan keluhan, serta bagai…
Buku ini menelusuri hubungan personal dan diplomatik antara Presiden Sukarno dan Presiden Amerika Serikat John F. Kennedy selama periode sekitar seribu hari yang penuh dinamika dalam konteks Perang Dingin. Berdasarkan dokumen, wawancara, dan arsip yang jarang dipublikasikan, penulis mengungkap pertemuan-pertemuan penting, negosiasi rahasia, serta aspek personal yang memengaruhi kebijakan luar n…
Buku ini adalah biografi Soeharto, menjelaskan perjalanan hidupnya dari masa militer hingga menjadi Presiden Indonesia. Penulis, O. G. Roeder, menggambarkan karakter “Sang Jenderal yang Tersenyum” (julukan “The Smiling General”) — menyoroti sisi kepribadian Soeharto yang ramah dan karismatik, serta perannya dalam politik Indonesia saat masa Orde Baru. Buku ini juga membahas transforma…
Buku ini merupakan karya biografi penting yang menyajikan perjalanan kepemimpinan Presiden Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) selama masa jabatan, dalam konteks era perubahan yang signifikan. Ditulis oleh Syarief Hasan sebagai bentuk dokumentasi dan inspirasi bagi generasi mendatang, buku ini membahas: Prestasi kebijakan strategis dan visi pembangunan Penegakan supremasi hukum dan stabilitas …
Buku ini adalah kumpulan tulisan kenangan dari berbagai tokoh (akademisi, militer, seniman, politikus) dalam rangka memperingati 100 tahun kelahiran Bung Karno. Melalui sudut pandang berbeda — sebagai sosok ayah (bapakku), guru (guruku), sahabat (sahabatku), dan pemimpin (pemimpinku) — buku ini menggambarkan kepribadian Soekarno yang sangat kompleks: karismatik, intelektual, inspiratif, sek…