Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Nurmah Semil
cover
Pelayanan Prima Instansi Pemerintah: Kajian Kritis pada Sistem Pelayanan Publ…
Komentar Bagikan
Nurmah Semil

Buku ini mengkritisi kondisi nyata pelayanan prima di instansi pemerintah di Indonesia. Fokusnya adalah pada pemahaman konseptual pelayanan prima (“excellent service”), standar pelayanan publik yang berlaku, dan tantangan implementasinya, khususnya di daerah pelosok. Penulis membandingkan antara instansi pelayanan publik di perkotaan dan di daerah terpencil, menelaah hambatan-struktur, sumb…

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-422-234-5
Deskripsi Fisik
xiv+282 hlm.; 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 SEM p