Buku ini membahas konsep dan metode pengukuran kinerja karyawan yang didasarkan pada pendekatan kompetensi, sebagai alternatif dari sistem penilaian kinerja konvensional yang cenderung hanya berfokus pada hasil kerja semata. Pembahasan mencakup pengertian dan jenis-jenis kompetensi (kompetensi inti, kompetensi manajerial, dan kompetensi teknis), model dan kamus kompetensi, metode penyusunan ind…
Buku ini membahas secara mendalam bagaimana organisasi (baik komersial maupun sektor publik) merencanakan, mengaplikasikan, dan mengembangkan Indikator Kinerja Utama (IKU) sebagai alat ukur strategis. Penulis menekankan pentingnya IKU untuk menjembatani visi-misi dengan capaian kinerja nyata, serta memberi contoh, diagnosa, dan aplikasi praktis bagi manajer dan praktisi