Buku ini membahas berbagai aspek praktis dan konseptual kewirausahaan: mengapa berwirausaha itu penting, keuntungan menjadi wirausaha, persiapan memulai usaha, bagaimana mendirikan dan mengelola usaha, serta strategi bersaing. Ada materi tentang jurus-awal menjadi pengusaha, pengelolaan usaha kecil dan menengah, serta contoh-contoh usaha. Dilengkapi dengan ilustrasi, tabel, latihan soal pada ak…
Buku ini disusun berdasarkan teori-teori manajemen sumber daya manusia (MSDM) dan praktik lapangan serta pengalaman penulis sebagai praktisi dan pengajar. Materi mencakup konsep dasar MSDM, perencanaan ketenagakerjaan, rekrutmen dan seleksi, pelatihan, penilaian kinerja, hingga pemutusan hubungan kerja. Gaya penulisan sederhana dan dilengkapi contoh kasus agar mudah dipahami oleh mahasiswa, dos…
Buku ini disusun berdasarkan pengalaman lapangan dan dikombinasikan dengan teori-teori dari Manajemen Sumber Daya Manusia serta Manajemen Pemasaran, terutama yang berkaitan dengan perilaku, sikap, dan motivasi manusia dalam konteks layanan pelanggan. Fokus buku adalah bagaimana interaksi antara pihak yang melayani (karyawan) dan yang dilayani (pelanggan) dapat menghasilkan kepuasan dan keuntung…