Buku ini membahas keterampilan bersikap tegas dalam berbagai situasi kehidupan. Pembaca diarahkan untuk mampu mengungkapkan kebutuhan secara terbuka, mengatakan “tidak” tanpa rasa bersalah, menetapkan batasan, menghadapi kritik dan konflik, serta mengambil keputusan dengan percaya diri. Buku ini memberikan teknik praktis untuk mengatasi rasa takut, meningkatkan kepercayaan diri, dan mengend…