Buku ini merupakan analisis kritis tentang peran dan fungsi manajer tingkat menengah dalam organisasi. Penulis membahas dinamika hubungan manajer puncak dengan manajer menengah dan juga manajer menengah dengan bawahan. D. Ruiter menyoroti tantangan kepemimpinan, komunikasi atas-bawah, pendelegasian tugas, kontrol dan pengambilan keputusan, serta bagaimana manajer menengah dapat menjadi penghubu…