Buku ini mengupas mengapa banyak orang merasa berat menjalankan shalat wajib meskipun memiliki waktu, dan seringkali lebih ringan menghadapi urusan duniawi daripada urusan akhirat. Di dalamnya dibahas faktor-penyebab seperti kurangnya khusyu’, wudhu’ yang tidak sempurna, kondisi hati, dan bagaimana menyikapi rasa berat tersebut agar kembali mendekat kepada ibadah shalat dengan penuh kesadar…
Membahas keterkaitan manajemen kualitas layanan, pengukuran kualitas jasa, dan kepuasan pelanggan sebagai sumber keunggulan bersaing; memadukan konsep, kerangka ukur, dan studi kasus di konteks Indonesia
Buku ini menyajikan teori, konsep, asas, norma, dan teknik dalam hukum kontrak internasional secara komprehensif. Penulis menggunakan pendekatan interdisipliner—menggabungkan hukum dan kebudayaan—untuk mengeksplorasi korelasi antara hukum, kondisi psikologis, dan perilaku para pihak dalam praktik transaksi internasional. Materi sangat relevan bagi pengajar, praktisi, pengusaha, dan aparatur…