Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Agni S. Mayangsari
cover
Hearty Service: Service itu di sini
Komentar Bagikan
Agni S. Mayangsari

Buku ini membahas konsep hearty service yaitu pelayanan “sepenuh hati” yang lebih dari sekadar keramahan permukaan, melainkan keterlibatan emosi dan empati dalam interaksi layanan. Penulis memaparkan filosofi, teknik, dan praktik layanan yang menyentuh hati pelanggan baik dalam jasa profesional maupun layanan sehari-hari. Buku ini ditujukan untuk para pelaku industri jasa, manajer layanan, …

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-03-1066-4
Deskripsi Fisik
229 hlm.; ilus.; 21 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812 MAY h