Buku ini membahas konsep dan praktik manajemen perpustakaan secara umum. Materi mencakup: konsep dasar manajemen; manajemen sebagai ilmu, seni, dan profesi; lingkungan organisasi perpustakaan; perencanaan perpustakaan; pengorganisasian; kepemimpinan & motivasi; manajemen konflik; pengawasan dan pelaporan; penerapan Total Quality Management (TQM) di perpustakaan; serta Customer Relationship Mana…
Buku ini membahas hubungan antara unsur manajemen dan budaya dalam pengelolaan perpustakaan. Fokus utama meliputi: Fungsi-fungsi manajemen perpustakaan seperti perencanaan, organisasi, pelayanan, pengawasan, dan evaluasi untuk meningkatkan kinerja lembaga. Pengembangan budaya perpustakaan sebagai seperangkat nilai universal yang menjaga identitas, etika, kualitas layanan, interaksi dengan…