Manajemen Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-6024250805

Deskripsi Fisik

xviii+226 hlm.; ilus.; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4 HAY m

Manajemen Pelayanan Publik

Buku ini membahas proses manajemen yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan publik oleh pemerintah atau instansi publik, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pengorganisasian, pengendalian hingga evaluasi. Fokusnya adalah bagaimana instansi publik dapat menyusun dan mengorganisasi rencana pelayanan agar tercapai tujuan yang efektif, efisien, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat

Top Management Forum: Corporate Governance

Forum “Top Management Forum: Corporate Governance” tahun 2003, diselenggarakan oleh Asian Productivity Organization di Kyoto, Jepang. Forum ini mengumpulkan eksekutif senior dan pemimpin korporasi/regulator dari berbagai negara anggota APO untuk membahas prinsip-prinsip dan praktik tata kelola perusahaan (corporate governance), termasuk isu-isu regulasi, struktur dewan direksi, transparansi…

Productivity and quality improvement in civil service

Laporan ini adalah kumpulan makalah dan ringkasan diskusi dari APO Study Meeting on Productivity Improvement in Civil Service (STM-02-97) yang membahas strategi, pengalaman dan praktik untuk meningkatkan produktivitas serta mutu layanan di sektor pemerintahan. Dokumen memuat studi kasus negara-negara anggota (mis. pengalaman Singapura dan negara Asia Tenggara lain), metodologi pengukuran produk…

Impact of Corporate Governance on Productivity: Asian Experience

Buku ini adalah kumpulan laporan penelitian (Basic Research XI) yang mengkaji dampak tata kelola perusahaan terhadap produktivitas di Asia. Disunting oleh Dr. Eduardo T. Gonzalez, volume ini memuat: (1) ringkasan regional dan analisis terintegrasi atas temuan nasional; (2) 10 makalah nasional (Republic of China, India, Iran, Japan, Korea, Nepal, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Vietnam) yang …

The Mantra : Rahasia Sukses Berinovasi Jawara-jawara Industri Dalam Negeri

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-3464-56-5

Deskripsi Fisik

228 hlm.; ilus.; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.406 WAH t