Text
Sistim Kualifikasi ISO 9000 dan Implementasi
Panduan praktis dan materi pelatihan yang dirancang untuk membimbing perusahaan industri maupun jasa dalam menerapkan standar penjaminan mutu internasional. Penyusunannya bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran Sumber Daya Manusia (SDM) akan krusialnya pengawasan kualitas dan produktivitas dalam menghadapi era perdagangan bebas serta persaingan global yang semakin kompetitif. Ruang lingkup isinya mencakup konsep dasar sistem manajemen mutu ISO 9000, prinsip-prinsip penerapan standar kualitas, strategi pembenahan alur kerja, hingga tata cara integrasi sistem mutu dalam budaya kerja organisasi guna menanggapi keluhan konsumen secara proaktif. Melalui pendekatan modul pelatihan ini, buku ini berfungsi sebagai rujukan strategis bagi praktisi, lembaga pelatihan, dan manajemen perusahaan untuk menjaga konsistensi mutu produk/jasa, memperkuat citra di mata konsumen, serta menjamin keberlangsungan (survival) dan profitabilitas bisnis secara berkesinambungan.
Tidak tersedia versi lain