Call Center: Call Center Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan |

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Call Center: Call Center Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan

Grace Heny - Nama Orang; Dodi Mawardi - Nama Orang;

Buku Call Center: Call Center Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan oleh Grace Heny & Dodi Mawardi adalah panduan praktis dan manajerial untuk memahami seluk-beluk dan praktik terbaik dalam dunia call center di Indonesia. Buku ini membahas aspek operasional dan manajerial, termasuk peran petugas frontline call center, tantangan pelanggan, teknik komunikasi, pengelolaan keluhan, serta bagaimana layanan pelanggan dapat dikelola secara profesional dan efisien. Ditujukan bagi praktisi call center, manajer layanan pelanggan, dan siapa saja yang terlibat dalam pengembangan layanan pelanggan

Ketersediaan

Perpustakaan Kemnaker 658.812 HEN c

NAKER05782L

Tersedia

Perpustakaan Kemnaker 658.812 HEN c

NAKER05783L

Tersedia

Perpustakaan Kemnaker 658.812 HEN c

NAKER05784L

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658.812 HEN c
Penerbit: Jakarta : PT Elex Media Komputindo., 2012
Deskripsi Fisik: 231 hlm.; ilus.; 19 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-602-0031699
Klasifikasi: 658.812
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Pelanggan, Pelayanan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Grace Heny

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar