Sieff membahas pendekatan dan praktik manajemen yang diterapkan dalam pengelolaan perusahaan Marks & Spencer. Pembahasan menggambarkan prinsip, nilai, dan cara kerja manajemen yang berkembang dalam perusahaan serta bagaimana hubungan antara manajemen, karyawan, pelanggan, dan kegiatan bisnis dibangun untuk mendukung keberhasilan organisasi. Buku ini juga memberikan gambaran mengenai pengambilan…