Gaya APA

Wahyuni, H, C. et al (2015). Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan manufaktur dnegan Lean, Six Sigma dan Servqual . Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Wahyuni, Hana, Catur. et al. "Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan manufaktur dnegan Lean, Six Sigma dan Servqual". Yogyakarta: Graha Ilmu, 2015. Text.