Gaya APA
Juran, J. (1995).
Kepemimpinan Mutu : Pedoman Peningkatan Mutu untuk Meraih Keunggulan Kompetitif .
Jakarta:
PPM.
Gaya MLA
Juran, J.M..
"Kepemimpinan Mutu : Pedoman Peningkatan Mutu untuk Meraih Keunggulan Kompetitif".
Jakarta:
PPM,
1995.
Text.