Gaya APA
Cawood, D. (1997).
Manajer yang Asertif : Terampil Mengelola Orang dan Efektif dalam Berkomunikasi .
Jakarta:
Gramedia.
Gaya MLA
Cawood, Diana.
"Manajer yang Asertif : Terampil Mengelola Orang dan Efektif dalam Berkomunikasi".
Jakarta:
Gramedia,
1997.
Text.